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코스트코휴넷 사이버연수원에서는 무례함의 부정적 효과 대신, 정중함의 긍정적 가치를 깨닫게 해주는 연수를 제공합니다. 코스트코 코리아의 성공 비결을 통해 팀과 조직의 생산성 향상 방법을 배워보세요

 

코스트코휴넷 연수원과 코스트코 코리아의 긍정 문화 창출

코스트코휴넷 연수원에서는 무례함이 가져다주는 악영향 대신, 정중함이 만들어내는 긍정적 효과에 중점을 둡니다. 한 미국 연구에 따르면, 무례함에 노출된 그룹은 성능이 크게 감소하는 것을 확인할 수 있었습니다. 언어 관련 문제에서는 17%, 수학적 문제 해결에서는 43%의 성능 저하가 발생했습니다. 이는 무례한 행위나 말이 인간의 두뇌 성능에 악영향을 미침을 알려주는 사례입니다.

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그렇다면 정중함은 어떠한 결과를 가져올까요? 코스트코의 CEO(최고경영자) 짐 시네갈은 직원들과의 소통을 중요시하였습니다. 그의 작은 인사와 대화는 직원들에게 큰 자부심과 동기를 부여했습니다. 그 결과, 코스트코 직원들은 경쟁사 월마트의 직원들에 비해 훨씬 높은 매출을 기록하였습니다. 이 사례는 정중함이 어떻게 주변을 긍정적으로 바꿀 수 있는지를 입증해 줍니다.

마치 바이러스처럼 퍼져가는 무례함과는 달리, 정중함은 우리 주변의 환경을 긍정적으로 변화시키는 역할을 합니다. 이렇게 코스트코휴넷 연수원은 정중함의 중요성과 그 효과를 강조하여 교육을 진행하고 있습니다.