ChatGPT 구독 해지 방법, 중복 결제 환불 절차 및 연락 이메일 주소 안내

챗GPT의 구독을 신청하거나 해지하려면 다음 절차를 따르세요. 먼저 chatGPT 웹사이트에 접속해 로그인합니다. 그다음에 좌측의 메뉴바에서 계정 아이콘 부근의 세 개의 점을 클릭하세요. 'My plan' 옵션을 선택하면 구독의 신청 또는 해지가 가능한 팝업창이 나타납니다.

 

챗gpt 구독 해지 순서

1. chatGPT 사이트 방문 및 로그인
2. 좌측 메뉴에서 계정 아이콘 근처의 점 3개 클릭
3. 'My plan' 선택
4. 구독 해지 또는 신청 옵션을 팝업창에서 확인

chatGPT-해지순서

주의: 구독 관리 정보

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챗GPT의 최신 4.0 버전은 이전 3.5 버전에서의 업그레이드 과정에서 유료화되었습니다. 그럼에도 불구하고 사용자들의 기대에 못 미친 성능으로 구독 해지 요청이 증가하고 있습니다.

 

이 서비스는 자동 결제 방식을 채택하였기 때문에, 구독을 해지하지 않을 경우 매달 자동으로 요금이 청구됩니다. 결제 이후 24시간이 경과한 구독 취소 요청은 해당 달에는 적용되지 않고, 다음 달의 첫 결제일 이후에 처리됩니다. 자동 연장을 원하지 않는 경우, 구독 만료일 최소 24시간 전에 취소를 완료해야 합니다.

 

 

환불 절차 및 주의사항

24시간 이내의 구독에 대한 환불 요청만 처리가 가능합니다. 챗GPT 웹사이트 내에서는 직접 환불 요청을 할 수 없으므로, OpenAI 고객센터에 메일을 통해 연락해야 합니다. 일반적으로 환불은 담당자 확인 후 약 일주일 내로 완료됩니다. 중복 결제 버그가 4월 4일부터 발생하였다는 점도 참고하시기 바랍니다. 관련 문의사항은 아래의 이메일 주소로 보내주시면 됩니다.

 

OpenAI 서비스 센터 : refunds@openai.com

 

 

챗GPT 환불 규정 및 주의사항

EU, 영국, 터키에 위치한 사용자들은 구매한 날로부터 14일 동안 환불을 신청할 수 있습니다. 그러나 한국 사용자의 경우 구매 후 24시간 이내에만 환불 요청이 가능하니, 사용 후 만족하지 않으면 빠른 시간 내에 결제 취소를 고려하시기 바랍니다. 이용약관을 준수하지 않아 계정이 해지된 경우에는 환불이 불가하며, 미납된 수수료가 발생하면 정상적으로 지불해야 합니다.

 

환불 요청 및 기타 청구 문제 해결하기